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Acceso clientes

Solicitud de Garantía

Déjanos tus comentarios o levanta reporte de garantía de tu vivienda y uno de nuestros ejecutivos de Atención a Clientes se pondrá en contacto en un lapso no mayor a 24h

Una vez revisado tu comentario o garantía se agendará una cita para revisar los detalles en la vivienda

El día de revisión física nuestro ejecutivo de atención a garantías levantará un listado de detalles en la vivienda para su debido seguimiento

Posterior a la revisión física de la vivienda el ejecutivo se pondrá en contacto para seguimiento y calendarización de las reparaciones

Una vez agendada la cita nuestros especialistas acudirán a su vivienda en el día y hora acordado para realizar los trabajos de garantía

Terminado el proceso agradeceremos que nos ayude contestando la encuesta de satisfacción o dejando sus comentarios en nuestra plataforma

Nuevo distintivo ESR

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